Sam formularz zajmuje kilka minut, a problemy zaczynają się zwykle po kilku tygodniach. Zanim zaczniesz, przygotuj kilka rzeczy: dokładną nazwę firmy, adres w tej samej formie co na stronie i fakturach, numer telefonu, godziny otwarcia, listę usług z krótkim opisem każdej z nich i kilka prawdziwych zdjęć. Z takim kompletem całość zajmuje kilkanaście minut, a nie kilka podejść.

Jak stworzyć wizytówkę Google, której nie trzeba będzie poprawiać? Trzymaj się zasady, że wszystko, co wpisujesz, musi być prawdą i musi dać się sprawdzić. Google porównuje nazwę z szyldem, adres z mapą, a telefon z tym, co jest na stronie. Dopisanie do nazwy fraz w rodzaju „hydraulik 24h Kraków”, gdy firma tak się nie nazywa, łamie wytyczne Google i kończy się zawieszeniem profilu albo cofnięciem zmian.

Jeśli firma działa bez lokalu, na przykład jako ekipa remontowa albo mobilny serwis, wybierz obszar obsługi zamiast adresu. Wirtualne biuro czy adres księgowej nie są dobrym wyborem: przy weryfikacji trzeba pokazać, że pod adresem faktycznie działa firma, a takie profile Google regularnie usuwa.

NAP to skrót od Name, Address, Phone, czyli nazwa, adres i telefon. Te trzy dane powinny wyglądać tak samo w wizytówce, na stronie internetowej, w stopce, na podstronie kontaktowej, w mediach społecznościowych i w katalogach firm. Google traktuje zgodne dane z wielu miejsc jako potwierdzenie, że firma naprawdę działa pod tym adresem. Rozbieżności, na przykład stary numer telefonu w kilku serwisach albo adres zapisany na trzy sposoby, osłabiają to potwierdzenie.

Przy zakładaniu wizytówki ustalamy jedną wersję danych i jej się trzymamy: ten sam zapis ulicy, ten sam format numeru, ta sama nazwa firmy. Potem sprawdzamy stronę klienta i najważniejsze miejsca w sieci, gdzie firma już występuje. Jeśli znajdziemy stare dane, dostajesz listę miejsc do poprawienia albo poprawiamy je w ramach współpracy.

Spójność dotyczy też godzin. Jeśli na stronie piszesz „pon.-pt. 8-16”, a w wizytówce są inne godziny, klient nie wie, której informacji wierzyć. Przy przeprowadzce lub zmianie numeru najpierw aktualizujemy wizytówkę, a zaraz potem stronę i pozostałe miejsca.

Przez kilka lat w Google Moja Firma można było zrobić prostą stronę internetową bezpośrednio z profilu, z adresem w domenie business.site. Google wyłączył tę funkcję w 2024 roku, a takie strony przestały działać. Dziś strona internetowa w Google Moja Firma to po prostu link do Twojej własnej strony, dlatego warto ją mieć.

Nie musi to być duży serwis. Strona internetowa jako wizytówka firmy, czyli kilka podstron z ofertą, cennikiem lub zakresem usług, danymi kontaktowymi i mapą dojazdu, w zupełności wystarczy na start. Ważne, żeby dane na niej zgadzały się z profilem w Google i żeby każda główna usługa miała własną podstronę. Wtedy link z wizytówki może prowadzić bezpośrednio do oferty, a nie tylko na stronę główną.

Jeśli nie masz jeszcze strony, przygotujemy ją razem z wizytówką. Opis tej usługi znajdziesz na stronie strona wizytówka, a większe projekty przy tworzeniu stron internetowych. Pozycjonowanie stron w połączeniu z Google Moja Firma to zwykle najszybsza droga do klientów z okolicy, bo strona i wizytówka wzajemnie się wzmacniają.

Jak edytować wizytówkę Google po założeniu? Zaloguj się na konto Google, które zarządza profilem, i wpisz nazwę firmy w wyszukiwarce albo otwórz swój profil w aplikacji Mapy Google. Pojawi się panel zarządzania z opcją edycji profilu. Tam zmienisz godziny, opis, usługi, telefon, zdjęcia i dodasz post.

Część zmian Google wprowadza od razu, a część najpierw sprawdza. Nowe godziny czy zdjęcia zwykle widać szybko. Zmiana nazwy, kategorii głównej albo adresu może trafić do sprawdzenia, a czasem wymaga ponownej weryfikacji. Jeśli więc zastanawiasz się, jak zmienić wizytówkę Google po przeprowadzce lub zmianie nazwy firmy, zaplanuj to z wyprzedzeniem i nie wprowadzaj kilku dużych zmian naraz.

W ustawieniach profilu możesz też dodać inne osoby jako menedżerów, na przykład pracownika albo agencję, bez przekazywania hasła do konta. Właściciel może w każdej chwili odebrać ten dostęp. Tak pracujemy przy obsłudze istniejących wizytówek: dostajemy dostęp menedżera, a własność zostaje przy Tobie.

Założona i zweryfikowana wizytówka to dopiero początek. Google ustala kolejność firm w wynikach lokalnych według trzech grup czynników, które sam opisuje: trafności, czyli tego, jak profil pasuje do wyszukiwania, odległości od osoby szukającej i rozpoznawalności, czyli tego, jak dobrze firma jest znana, także poza Mapami. Na odległość nie masz wpływu, na pozostałe dwie grupy masz.

Jak pozycjonować wizytówkę w Google w praktyce? Zaczynamy od kompletnego profilu i trafnych kategorii, bo to podstawa trafności. Potem pracujemy nad stroną firmy: podstrony usług i miast, dane NAP zgodne z profilem, szybkie ładowanie na telefonie. Rozpoznawalność budują linki z portali regionalnych i branżowych, wzmianki o firmie i spójne dane w katalogach. Do tego regularne posty i nowe zdjęcia. Tak wygląda optymalizacja Google Moja Firma, którą prowadzimy co miesiąc.

Pozycjonowanie Google Moja Firma i pozycjonowanie strony działają najlepiej razem. Jeśli chcesz wiedzieć, jak wypozycjonować wizytówkę Google w konkurencyjnej branży, zobacz stronę pozycjonowanie wizytówki Google. Firmy z kilku miast albo z kilkoma oddziałami obsługujemy w ramach usługi pozycjonowanie lokalne firm.

Jak poprawić widoczność wizytówki Google bez budżetu

Część pracy zrobisz sam. Uzupełnij wszystkie pola profilu, sprawdź, czy kategoria główna jest najdokładniejsza z możliwych, dodaj każdą usługę osobno, wrzuć kilka prawdziwych zdjęć i raz w tygodniu dodaj post. Popraw dane na stronie, jeśli różnią się od tych w wizytówce. To nie zastąpi stałej pracy przy konkurencyjnych frazach, ale często samo poprawia widoczność wizytówki Google w okolicy firmy.

Jak sprawdzić pozycjonowanie wizytówki Google

W panelu profilu znajdziesz statystyki skuteczności: ile osób zobaczyło wizytówkę, po jakich wyszukiwaniach, ile zadzwoniło, wyznaczyło trasę albo kliknęło w stronę. Same pozycje w Mapach trudniej sprawdzić, bo zależą od miejsca, z którego ktoś szuka. Wynik z Twojego biura może wyglądać zupełnie inaczej niż z drugiego końca miasta. Dlatego przy pozycjonowaniu sprawdzamy pozycje z wielu punktów w okolicy firmy, a ruch z wizytówki mierzymy w Google Analytics 4. Bieżące pozycje fraz możesz też śledzić w naszym monitoringu pozycji.