Z firmą z Krakowa możemy pracować na żywo: biuro mamy przy ul. Kalwaryjskiej 69 lok. 9, na Podgórzu, z łatwym dojazdem tramwajem z centrum. Pierwsze spotkanie, akceptację projektu i szkolenie z obsługi sklepu można zrobić przy jednym stole, a resztę rozmów prowadzimy online.

Spotkanie ma sens zwłaszcza na starcie. Łatwiej wtedy pokazać na ekranie, jak klient przechodzi od kategorii do koszyka, przejrzeć razem zdjęcia produktów i od razu ustalić, które dzielnice obsłużysz własnym dowozem. Właściciele sklepów stacjonarnych często przynoszą arkusz z produktami albo eksport z programu magazynowego, a my mówimy, co da się zaimportować automatycznie, a co trzeba uzupełnić ręcznie.

Jeśli wolisz pracę zdalną, cały projekt przeprowadzimy przez wideorozmowy, wersję testową sklepu i akceptację etapów mailem. Tak pracujemy z firmami z gmin obok Krakowa i z innych miast, na przykład przy sklepach internetowych dla firm z Warszawy. Spotkanie w biurze trzeba wcześniej umówić telefonicznie lub mailem.

Kraków ma kilka typów firm, które szczególnie dobrze sprzedają przez własny sklep: marki związane z ruchem turystycznym, lokalną gastronomię i manufaktury, pracownie rękodzieła oraz firmy sprzedające innym firmom. Każda z nich potrzebuje innego koszyka, innych dostaw i innej struktury kategorii, więc nie zaczynamy od gotowego szablonu.

Pamiątki, rękodzieło i galerie

Pracownie ceramiki, biżuterii czy grafiki z okolic Starego Miasta i Kazimierza często sprzedają pojedyncze egzemplarze. W takim sklepie ustawiamy stan magazynowy na jedną sztukę, automatyczne ukrycie sprzedanego produktu i wysyłkę za granicę dla klientów, którzy kupili coś w pracowni i chcą wrócić po więcej już z domu.

Gastronomia, kawa, słodycze i produkty regionalne

Palarnie kawy, cukiernie i sklepy z produktami regionalnymi z Małopolski potrzebują wariantów gramatury, ceny za kilogram przy każdym opakowaniu i dostawy, która nie zepsuje towaru. Tu zwykle sprawdza się połączenie paczkomatów z własnym dowozem po Krakowie i odbiorem osobistym w lokalu.

Uroda, zdrowie i usługi

Salony z Krakowa coraz częściej sprzedają kosmetyki i bony podarunkowe online. Sklep może łączyć produkty fizyczne z voucherami do realizacji na miejscu, a karta produktu powinna jasno mówić o zasadach zwrotu zapieczętowanych opakowań.

Hurt i sprzedaż dla firm

Producenci i hurtownie z Nowej Huty, Czyżyn czy okolic Skawiny i Niepołomic potrzebują katalogu widocznego dla wszystkich i cen widocznych dopiero po zalogowaniu kontrahenta. Taki sklep B2B budujemy zwykle na PrestaShop i wyceniamy indywidualnie, bo zakres zależy od integracji z programem magazynowym.

Firma z Krakowa często sprzedaje nie tylko mieszkańcom. Turyści, którzy kupili coś na Kazimierzu albo przy Rynku, wracają do sklepu online już ze swojego kraju, a firmy technologiczne i centra usług z Zabłocia czy Dębnik zamawiają upominki dla zespołów z całej Europy. Dlatego sklep od początku może działać w kilku językach i walutach.

Sklep tworzymy w każdym języku, którego potrzebujesz: angielskim, niemieckim, hiszpańskim, francuskim, ukraińskim czy innym. Przy wersjach obcojęzycznych ustawiamy osobne adresy dla każdego języka, tłumaczenia kategorii i kart produktów, waluty, wysyłkę zagraniczną i oznaczenia językowe dla Google. Tłumaczenia tekstów wyceniamy razem z zakresem, bo zależą od liczby produktów.

Warto przemyśleć też sezonowość. Ruch turystyczny w Krakowie rośnie wiosną i latem, a okres przedświąteczny z jarmarkiem na Rynku Głównym przyciąga osoby szukające prezentów i produktów regionalnych. Sklep, który ma działać przed sezonem, dobrze zamówić z zapasem kilku tygodni, żeby Google zdążył zaindeksować kategorie.

Na start sklep potrzebuje operatora płatności z BLIK, kartami i szybkimi przelewami, integracji z kurierami i paczkomatami oraz pomiaru sprzedaży w Google Analytics 4. Program do faktur, ERP czy marketplace podłączamy wtedy, gdy liczba zamówień tego wymaga. Każdą integrację opisujemy w zakresie przed startem, żeby nie było niespodzianek w wycenie.

Płatności online

Operatora płatności wybierasz Ty, a my pomagamy porównać prowizje i podłączamy go do sklepu. Klient płaci BLIK-iem, kartą, szybkim przelewem, a jeśli operator to oferuje, także w ratach albo z odroczonym terminem. Umowę z operatorem podpisujesz na swoją firmę, więc pieniądze trafiają prosto na Twoje konto.

Kurierzy, paczkomaty i etykiety

Podłączamy paczkomaty i wybranych kurierów tak, żeby etykiety i numery przesyłek generowały się w panelu sklepu, a klient dostawał automatyczny mail ze statusem. Dla zamówień po Krakowie dokładamy strefy dostawy lokalnej i odbiór osobisty.

Faktury, KSeF i magazyn

Sklep może przekazywać zamówienia do programu do faktur albo systemu magazynowego. Przy e-fakturach i KSeF ustawiamy przepływ danych, a daty i obowiązki potwierdź ze swoją księgowością. Pełna integracja z ERP ma sens przy setkach zamówień miesięcznie i wyceniamy ją indywidualnie.

Promocje, Omnibus i dostępność

Przy obniżkach sklep pokazuje najniższą cenę z 30 dni przed promocją, zgodnie z dyrektywą Omnibus. Pilnujemy też czytelnych kontrastów, opisów zdjęć i obsługi z klawiatury. Od 28 czerwca 2025 roku część sklepów musi spełniać wymagania dostępności, a mikroprzedsiębiorstwa są z nich co do zasady zwolnione.

SEO na start oznacza, że nowy sklep od publikacji ma kategorie ułożone pod frazy zakupowe, własne tytuły i opisy meta, przyjazne adresy, dane strukturalne produktów, mapę witryny i podłączoną Search Console. Nie gwarantuje to pozycji, ale sprawia, że Google szybciej rozumie ofertę i nie trzeba potem przebudowywać struktury.

Przy sklepie dla firmy z Krakowa dochodzi warstwa lokalna: adres i telefon w stopce, strona kontaktu z mapą, dane firmy w danych strukturalnych i spójność z wizytówką Google. Jeśli sprzedajesz też w lokalu stacjonarnym, osoby szukające produktu z dopiskiem „Kraków” trafią zarówno do sklepu online, jak i do mapki.

Opisy kategorii i najważniejszych produktów piszemy tak, żeby odpowiadały na pytania klientów w pierwszych zdaniach. Takie treści chętniej cytują ChatGPT, Perplexity i AI Overviews w Google. Po starcie widoczność rozwija się miesiącami. Tym zajmujemy się przy pozycjonowaniu sklepów internetowych i pozycjonowaniu w AI.

• drzewo kategorii pod frazy zakupowe z wyszukiwarki
• tytuły, opisy meta i nagłówki dla kategorii i produktów
• dane strukturalne produktów, ceny i dostępności
• Search Console, mapa witryny i kontrola indeksacji

Istniejący sklep da się przenieść na nową platformę bez utraty ruchu, jeśli przed przełączeniem powstanie mapa starych adresów i przekierowania 301 na nowe kategorie i produkty. Przenosimy produkty, kategorie, zdjęcia i opisy, a dane klientów i zamówień w zakresie, na jaki pozwalają obie platformy.

Najczęściej przychodzą do nas firmy, które zaczynały od prostej platformy abonamentowej albo od sklepu postawionego kilka lat temu przez znajomego i dziś mają problem z szybkością, wariantami albo integracją z magazynem. Zanim cokolwiek zmienimy, sprawdzamy, które podstrony przynoszą ruch i sprzedaż, żeby nie zgubić ich przy przenosinach.

Przy większych sklepach zalecamy audyt SEO sklepu przed migracją, od 1 229 zł brutto. Przełączenie planujemy poza okresem największej sprzedaży, a po publikacji pilnujemy w Search Console błędów 404 i indeksacji nowych adresów.

Przed startem warto przygotować listę produktów z cenami i wariantami, zdjęcia, krótkie opisy, dane do umowy z operatorem płatności i kurierem, zasady dostawy i zwrotów oraz regulamin z polityką prywatności. Im więcej z tego jest gotowe na pierwszym spotkaniu, tym bliżej do 6 tygodni wdrożenia.

Listę produktów najlepiej przynieść w arkuszu albo jako eksport z programu magazynowego. Zdjęcia powinny mieć jednolite tło i proporcje, bo od nich zależy, jak wygląda kategoria. Sesji zdjęciowych nie robimy, ale podpowiemy, jakie ujęcia są potrzebne. Opisy produktów możemy przygotować w ramach osobnej wyceny, a przy treściach pod Google pomaga copywriting SEO.

Jeśli na start wystarczy Ci prezentacja oferty bez koszyka, zobacz strony internetowe w Krakowie. Sklep zawsze można dobudować później, a stronę firmową przenieść do niego bez utraty adresów.