Strona kancelarii jest zgodna z zasadami etyki, gdy rzeczowo informuje o wykonywaniu zawodu, a nie zachęca do skorzystania z usług w sposób nachalny. W praktyce oznacza to prawdziwe dane, opis specjalizacji, biogramy i kontakt, bez obietnic wyniku sprawy, superlatyw i porównań z innymi prawnikami.

Zasady informowania o działalności ustalają samorządy zawodowe: Naczelna Rada Adwokacka dla adwokatów, Krajowa Rada Radców Prawnych dla radców i Krajowa Rada Notarialna dla notariuszy. Każdy z tych samorządów ma własny kodeks etyki, a izby okręgowe potrafią różnie interpretować te same przepisy, na przykład w sprawie publikowania stawek czy logotypów klientów. Dlatego nie przenosimy rozwiązań z jednej strony na drugą bez sprawdzenia, czyja to kancelaria i do jakiej izby należy.

Tworząc strony internetowe dla kancelarii, trzymamy się kilku stałych reguł. Nie używamy sformułowań typu „najskuteczniejszy adwokat w mieście” ani „wygramy Twoją sprawę”. Nie publikujemy statystyk wygranych spraw ani nazw klientów bez wyraźnej zgody kancelarii. Nie stosujemy wyskakujących okienek z ofertą „porady za darmo”. Zdjęcia pokazują prawdziwy zespół i biuro, a nie przypadkowe sceny z sali sądowej.

Ważne zastrzeżenie: nie jesteśmy kancelarią i nie udzielamy porad prawnych, także w zakresie etyki zawodowej. Znamy typowe wymagania i projektujemy stronę tak, żeby łatwo było je spełnić, ale ostateczną ocenę zgodności treści z kodeksem zostawiamy prawnikowi. Każdy tekst kancelaria akceptuje przed publikacją, a w razie wątpliwości warto zapytać własną izbę.

Tak, każda specjalizacja, w której kancelaria chce pozyskiwać klientów, powinna mieć osobną podstronę z własnym adresem, tytułem i opisem. Google pokazuje w wynikach konkretne podstrony, a nie całe serwisy, więc jedna strona „Oferta” z listą dziedzin prawa rzadko wychodzi wysoko na jakiekolwiek zapytanie.

Podstrona specjalizacji nie musi być długa, ale musi być konkretna. Dobrze działa układ: w jakich sprawach pomagasz (np. rozwód, alimenty, kontakty z dzieckiem), dla kogo jest ta usługa, jak wygląda pierwsze spotkanie, jakie dokumenty warto przynieść, ile zwykle trwa postępowanie na danym etapie i jak się umówić. Na końcu krótka lista pytań, które klienci zadają najczęściej przez telefon.

Przy kancelariach obsługujących zarówno osoby prywatne, jak i firmy rozdzielamy te ścieżki już w menu. Przedsiębiorca szukający pomocy przy umowie z kontrahentem nie powinien przedzierać się przez opisy spraw rozwodowych. Przy kancelariach z kilkoma oddziałami dodajemy podstrony lokalne z adresem, godzinami i mapą każdego biura, bo to właśnie one trafiają do wyników z nazwą miasta.

Nie robimy natomiast podstron pod każde miasto w Polsce, jeśli kancelaria tam nie przyjmuje. Takie strony bywają kuszące, ale wprowadzają klienta w błąd co do miejsca świadczenia usług, a Google coraz lepiej je rozpoznaje.

Dobry biogram prawnika podaje imię i nazwisko, tytuł zawodowy, izbę i rok wpisu na listę, obszary praktyki, języki oraz wykształcenie, a do tego prawdziwe zdjęcie. Klient powierza sprawę konkretnej osobie, więc biogram jest często drugą najczęściej czytaną podstroną po stronie głównej.

W biogramie warto opisać, czym prawnik zajmuje się na co dzień, a nie tylko wymienić ukończone kursy. Zdanie „od ośmiu lat prowadzę głównie sprawy podziału majątku po rozwodzie” mówi klientowi więcej niż lista dziesięciu dziedzin prawa. Publikacje, wystąpienia na konferencjach i działalność w samorządzie pokazują doświadczenie bez przechwalania się i dobrze współgrają z zasadami etyki.

Biogramy mają też znaczenie dla wyszukiwarek i modeli AI. Google przy tematach prawnych zwraca uwagę na to, kto stoi za treścią. Dlatego każdy artykuł na blogu podpisujemy autorem z linkiem do jego biogramu, a w danych strukturalnych oznaczamy osoby i ich związek z kancelarią. Tak samo przygotowane biogramy ułatwiają ChatGPT czy Google AI poprawne przedstawienie kancelarii w odpowiedziach.

Treści na stronie kancelarii powinny wyjaśniać procedury, terminy, koszty postępowania i potrzebne dokumenty w sposób ogólny, a nie rozstrzygać indywidualnych spraw. Artykuł „jak wygląda sprawa o alimenty” jest informacją, natomiast odpowiedź „w Pana sytuacji należy złożyć pozew” to już porada, której miejsce jest na spotkaniu w kancelarii.

Dlatego przy blogu i podstronach specjalizacji stosujemy kilka zasad. Każdy tekst ma datę aktualizacji i autora, a przy tematach, w których przepisy się zmieniają, informację, według jakiego stanu prawnego został napisany. Pod artykułami umieszczamy krótką notę, że tekst ma charakter informacyjny i nie zastępuje porady w konkretnej sprawie. Formularz pod artykułem zachęca do umówienia spotkania, a nie do opisania problemu w komentarzu.

Kto pisze teksty? Najczęściej my, na podstawie briefu i krótkiej rozmowy z prawnikiem, który potem sprawdza merytorykę. Pierwsze teksty dostajesz w 6 dni roboczych. Jeśli wolisz pisać sam, przygotujemy konspekty z nagłówkami i pytaniami do omówienia, a potem zredagujemy tekst pod wyszukiwarkę. Szerzej opisujemy to przy copywritingu SEO.

Tematy bloga dobieramy do pytań klientów i fraz, które mają realny ruch w Twoim mieście. Lepiej opublikować dziesięć porządnych artykułów o sprawach, które kancelaria faktycznie prowadzi, niż pięćdziesiąt ogólnych tekstów o całym kodeksie cywilnym.

SEO na start to zestaw prac wykonanych przy budowie strony: przypisanie fraz do podstron specjalizacji, tytuły i opisy meta, nagłówki, dane strukturalne kancelarii i osób, mapa witryny oraz zgłoszenie w Google Search Console. Dzięki temu nowa strona od pierwszego dnia jest zrozumiała dla wyszukiwarki i nie trzeba jej później przebudowywać.

W branży prawnej większość zapytań ma charakter lokalny: „adwokat sprawy rodzinne Kraków”, „radca prawny prawo pracy Katowice”, „notariusz Nowa Huta”. Dlatego razem ze stroną porządkujemy dane, które muszą się zgadzać z wizytówką kancelarii w Mapach Google: nazwę, adres, telefon i godziny przyjęć. Wizytówką możemy też zająć się na stałe w ramach usługi pozycjonowanie wizytówki Google.

Coraz więcej osób zadaje pytania o sprawy prawne asystentom AI, zanim zadzwoni do kancelarii. Modele chętniej cytują strony, na których pod nagłówkiem jest jasna, samodzielna odpowiedź, a autor i kancelaria są jednoznacznie opisani. Tak piszemy podstrony specjalizacji i FAQ. Więcej o tym kierunku piszemy przy pozycjonowaniu w AI.

SEO na start nie zastąpi stałej pracy, jeśli kancelaria działa w dużym mieście z silną konkurencją. Wtedy potrzebne są regularne treści eksperckie i linki z portali, które prowadzimy w ramach usługi pozycjonowanie stron. Pełny obraz działań dla branży, od strony po kampanie, opisujemy na stronie marketing dla kancelarii.

Najczęstsze błędy na stronach kancelarii to wszystkie specjalizacje w jednym akapicie, język kodeksu zamiast języka klienta, brak nazwisk i zdjęć prawników, kontakt schowany w stopce i brak jakiegokolwiek pomiaru. Każdy z nich da się naprawić bez dużego budżetu, często przy okazji przebudowy strony.

Oferta w jednym worku. Lista „prawo cywilne, karne, rodzinne, gospodarcze, administracyjne, pracy” niczego nie mówi klientowi i nie daje Google podstrony, którą mógłby pokazać na konkretne zapytanie. Lepiej opisać trzy obszary porządnie niż dwanaście jednym zdaniem.

Język kodeksu. Klient nie wpisuje w wyszukiwarkę „postępowanie o ustalenie kontaktów z małoletnim”, tylko pyta, jak ustalić widzenia z dzieckiem po rozstaniu. Strona może i powinna używać poprawnych pojęć, ale najpierw musi odpowiedzieć na pytanie zadane prostymi słowami.

Brak ludzi. Strony z samym szyldem i zdjęciami z banku zdjęć wyglądają anonimowo. W usługach prawnych klient wybiera osobę, więc biogram ze zdjęciem i tytułem zawodowym jest jednym z najważniejszych elementów zaufania.

Strona bez opieki. Nieaktualizowany WordPress, wygasły certyfikat albo formularz, który od miesięcy nie wysyła wiadomości. Kancelaria dowiaduje się o tym zwykle od klienta, który „pisał, ale nikt nie odpowiedział”. Temu służy opieka techniczna i comiesięczna kontrola formularzy.

Zero pomiaru. Bez GA4 i Search Console nie wiadomo, ile zapytań daje strona i które specjalizacje są szukane. A to właśnie te dane pokazują, w co warto inwestować dalej.

Do działania strony kancelaria potrzebuje domeny, hostingu i skrzynek pocztowych w tej domenie. Domenę rejestrujemy za 20 zł netto (24,60 zł brutto), hosting stawiamy w Hostido i wyceniamy osobno, zależnie od wielkości strony. Domena i konta są zakładane na kancelarię, więc pozostają jej własnością także po zakończeniu współpracy.

Adres e-mail w domenie kancelarii (np. imie.nazwisko@kancelaria.pl) wygląda poważniej niż skrzynka w darmowym serwisie i pozwala zachować porządek w korespondencji z klientami. Skrzynki konfigurujemy razem ze stroną, tak żeby wiadomości z formularza trafiały od razu do właściwej osoby.

Po publikacji możesz prowadzić stronę sam w panelu WordPressa albo zostawić ją w opiece technicznej za 490 zł brutto miesięcznie. W opiece aktualizujemy system i wtyczki, robimy kopie zapasowe, sprawdzamy formularze i wprowadzamy drobne zmiany, na przykład nowego członka zespołu czy zmienione godziny przyjęć. Zakres opisujemy na stronie opieka nad stroną. Opieka jest opcjonalna i nie jest warunkiem zamówienia strony.