Deklarację dostępności musi opublikować każda placówka, która jest podmiotem publicznym, czyli w praktyce szkoły i przedszkola publiczne. Deklarację trzeba przeglądać i aktualizować do 31 marca każdego roku oraz po każdej zmianie, która wpływa na dostępność strony. Za brak deklaracji lub jej wymaganych elementów ustawa przewiduje karę do 5000 zł.

Deklaracja to osobna podstrona, zwykle podlinkowana w stopce na każdej stronie. Zawiera informację, czy strona jest zgodna z wymaganiami w pełni, częściowo czy wcale, listę treści niedostępnych z uzasadnieniem, datę sporządzenia i metodę oceny, dane osoby do kontaktu w sprawach dostępności oraz opis procedury, z której może skorzystać rodzic, gdy jakaś treść jest dla niego niedostępna. Wzór udostępnia minister właściwy do spraw informatyzacji.

Najczęstszy problem, który widzimy na stronach szkół, to deklaracja skopiowana z innej placówki albo z poprzedniego szablonu. Opisuje stan sprzed kilku lat, ma nieaktualne dane kontaktowe i nie zgadza się z tym, co faktycznie jest na stronie. Przy nowej stronie robimy test dostępności i na jego podstawie przygotowujemy materiał do deklaracji: co działa, co jest niedostępne i dlaczego. Placówka uzupełnia dane kontaktowe i publikuje dokument jako swój.

Jeśli obecna strona szkoły ma poważne problemy z dostępnością, a nowa nie jest jeszcze w planie, można zacząć od samego testu i poprawek w istniejącym szablonie. Zakres takich prac, razem z dalszą aktualizacją deklaracji, może wejść w opiekę nad stroną.

Strona internetowa szkoły i Biuletyn Informacji Publicznej to dwie różne rzeczy. Publiczne szkoły i przedszkola udostępniają informację publiczną w BIP na podstawie ustawy z 6 września 2001 r. o dostępie do informacji publicznej, a strona szkoły służy codziennej komunikacji z rodzicami i uczniami. Strona nie zastępuje BIP, ale powinna do niego prowadzić.

W praktyce w BIP trafiają statut, sprawozdania, zamówienia publiczne, ogłoszenia o naborze na stanowiska i dokumenty organizacyjne. Na stronie szkoły są aktualności, plan lekcji, kalendarz, rekrutacja, galerie, kadra i kontakt. Część dokumentów, na przykład statut czy procedury bezpieczeństwa, rodzice szukają na stronie szkoły, więc dobrym rozwiązaniem jest podstrona z krótkim opisem i linkiem do aktualnej wersji w BIP. Unikasz wtedy sytuacji, w której w dwóch miejscach wiszą dwie różne wersje tego samego dokumentu.

BIP placówki prowadzi zwykle osobny system, często udostępniany przez gminę lub zewnętrznego dostawcę. My nie budujemy BIP, tylko projektujemy stronę tak, żeby link do niego był widoczny w nagłówku lub stopce i oznaczony standardowym logo BIP. Placówka niepubliczna co do zasady BIP nie prowadzi, ale też może mieć na stronie zakładkę z dokumentami: statutem, regulaminem i zasadami odpłatności.

Strona internetowa przedszkola musi przede wszystkim odpowiadać na pytania rodziców: jak wygląda dzień w grupie, co dzieci jedzą, ile kosztuje pobyt, jak się zapisać i jak szybko dowiedzieć się o zmianach. Na stronie przedszkola powinny być aktualności grup, ramowy plan dnia, jadłospis, zajęcia dodatkowe, kadra, rekrutacja i kontakt z mapą dojazdu.

Strona przedszkola jest dla rodziców, nie dla przedszkolaków

Częsty błąd w projektach to bajkowa grafika, animowane postacie i kolorowe czcionki, które mają przypominać strony internetowe dla przedszkolaków. Dziecko nie zapisuje się samo, a rodzic, który przegląda kilka placówek wieczorem na telefonie, potrzebuje czytelności. Dlatego zostawiamy ciepły, przyjazny charakter w zdjęciach i kolorach, ale treść układamy jak w dobrej stronie usługowej: krótko, konkretnie, z cenami i godzinami.

Przedszkole publiczne i niepubliczne

Strony internetowe przedszkoli publicznych mają te same obowiązki co szkoły: dostępność WCAG 2.1, deklarację dostępności i link do BIP, a rekrutacja odbywa się często w systemie elektronicznym gminy. Strona tłumaczy wtedy terminy i kryteria, i prowadzi do właściwego systemu. W przedszkolu niepublicznym strona jest głównym narzędziem pozyskiwania zapisów, więc bardziej rozbudowujemy ofertę, opis zajęć, galerię sal i cennik, a formularz zapisu lub umówienia wizyty dajemy na każdej podstronie.

Część dla nauczycieli przedszkola

Aktualności grup najczęściej dodają nauczyciele, a nie dyrektor. Na WordPressie zakładamy im osobne konta z uprawnieniami tylko do wpisów swojej grupy. Nauczyciel wgrywa zdjęcia z zajęć do strefy rodzica, dodaje krótki opis i wysyła wpis do akceptacji. Dzięki temu narzędzie do codziennej pracy nauczycieli przedszkola jest częścią strony placówki, a nie osobną grupą na komunikatorze, do której część rodziców nie ma dostępu.

Strony internetowe szkół podstawowych mają najwięcej odbiorców naraz: rodziców, uczniów, kandydatów i ich rodziny, nauczycieli oraz organ prowadzący. Najważniejsze jest więc szybkie dotarcie do kilku rzeczy: komunikatów, planu lekcji, kalendarza roku szkolnego, rekrutacji do klas pierwszych, kontaktu z sekretariatem i pedagogiem, a także linku do dziennika elektronicznego.

Na stronie głównej szkoły stawiamy pasek z pilnym komunikatem i trzy lub cztery skróty do najczęściej odwiedzanych miejsc, zamiast slidera z kilkunastoma zdjęciami. Aktualności dzielimy na kategorie (wydarzenia, konkursy, ogłoszenia dyrekcji, świetlica, biblioteka), żeby rodzic nie musiał przewijać kilkudziesięciu wpisów z akademii. Plan lekcji publikujemy jako czytelną tabelę lub podstronę dla każdej klasy, a nie jako zdjęcie wydruku.

W szkołach ponadpodstawowych dochodzi rekrutacja do konkretnych profili i kierunków. Każdy profil warto opisać na osobnej podstronie: przedmioty rozszerzone, języki, zajęcia dodatkowe, wyniki i to, czym klasa różni się od pozostałych. Kandydaci szukają w Google właśnie takich informacji, więc dobra podstrona profilu jest też najlepszym SEO dla szkoły.

Kursant szkoły jazdy wybiera zwykle po trzech rzeczach: cenie kursu, najbliższym terminie rozpoczęcia i odległości od domu. Strona internetowa dla szkoły jazdy musi pokazać je od razu, a nie dopiero w zakładce „Oferta”. Na stronie głównej dajemy cenę „od”, datę najbliższego kursu i przycisk zapisu.

Każda kategoria prawa jazdy (B, A, A2, C, C+E i inne, które prowadzi ośrodek) dostaje osobną podstronę z ceną, liczbą godzin teorii i praktyki, informacją o jazdach doszkalających i formą płatności, na przykład w ratach. Do tego krótki poradnik, jak założyć profil kandydata na kierowcę, i opis placu manewrowego. Taka strona dobrze pracuje razem z wizytówką Google, bo kursanci szukają ośrodka w swoim mieście i porównują go na mapie. Strony szkół jazdy zwykle mieszczą się w pakiecie strona wizytówka.

Strona firmy szkoleniowej powinna działać jak katalog: każde szkolenie ma własną podstronę z programem, prowadzącym, terminami, miastem lub formą online, ceną i formularzem zapisu. Uczestnicy i działy HR szukają w Google nazwy konkretnego szkolenia, a nie nazwy firmy, więc bez takich podstron strona nie ma szans na ruch.

Formularz zapisu na szkolenie zbiera dane do faktury i liczbę uczestników, a przy szkoleniach otwartych pilnuje limitu miejsc i zamyka zapisy po jego osiągnięciu. Dla szkoleń zamkniętych dajemy osobny formularz zapytania o wycenę dla firmy. Jeśli firma ma usługi w Bazie Usług Rozwojowych, przy szkoleniu umieszczamy link do jego karty, a uczestnikowi tłumaczymy w kilku zdaniach, jak skorzystać z dofinansowania. Pod jedno szkolenie promowane w kampanii reklamowej lepiej sprawdza się osobny landing page.

Stronę szkoły po publikacji prowadzi najczęściej sekretariat, wicedyrektor albo wyznaczony nauczyciel, dlatego panel musi być prosty. Robimy strony na WordPressie, z osobnymi kontami i uprawnieniami dla każdej osoby, oraz z gotowymi szablonami wpisu: aktualność, wydarzenie, dokument, galeria.

Dzięki szablonom osoba, która dodaje ogłoszenie, nie musi znać się na formatowaniu. Wpisuje tytuł, treść i zdjęcie z opisem, a strona sama dba o nagłówki, rozmiar zdjęć i miejsce w kalendarzu. To ważne także dla dostępności, bo większość błędów WCAG na stronach szkół robi się w treściach dodawanych po publikacji, a nie w samym szablonie. Więcej o tym systemie piszemy na stronie strony WordPress.

Druga część to technika: aktualizacje WordPressa i wtyczek, kopie zapasowe, certyfikat SSL, sprawdzanie formularzy i reakcja, gdy coś przestaje działać. Placówka może to robić sama albo zostawić u nas w opiece technicznej za 490 zł brutto miesięcznie. Opieka jest opcjonalna, a jej zakres opisujemy na stronie opieka nad stroną. Przez cały projekt i opiekę masz stałego opiekuna, a na zgłoszenia odpowiadamy w ciągu jednego dnia roboczego.

Rodzice szukają placówki w Google na dwa sposoby: po nazwie, gdy już ją znają, i po typie placówki z miejscowością lub dzielnicą, na przykład „przedszkole niepubliczne Podgórze” albo „kurs angielskiego dla dzieci Kraków”. Strona musi być przygotowana na oba, dlatego SEO na start robimy w każdym pakiecie.

W praktyce oznacza to tytuły i opisy meta z typem placówki i miejscowością, dane strukturalne szkoły lub przedszkola z adresem i godzinami, osobne podstrony dla kursów, profili i oddziałów, mapę witryny i zgłoszenie w Google Search Console. Przy zmianie starej strony przenosimy adresy, które mają już ruch, albo ustawiamy przekierowania 301, żeby nie stracić tego, co szkoła zbudowała przez lata.

Dla placówek działających lokalnie równie ważna jest wizytówka Google: zdjęcia, godziny, kategoria i spójne dane z tymi na stronie. Tym zajmujemy się przy pozycjonowaniu wizytówki Google, a szerzej przy pozycjonowaniu lokalnym. Treści piszemy tak, żeby pierwsze zdania odpowiadały na pytania rodziców, co pomaga także w odpowiedziach ChatGPT i Google AI, o czym więcej przy pozycjonowaniu w AI. Gdy szkoła językowa czy firma szkoleniowa chce rosnąć na konkurencyjne frazy, SEO na start rozwijamy w stałe pozycjonowanie stron.